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안녕하세요. 군포시노동종합복지관입니다.

먼저 수강 신청 과정에서 불편을 겪으신 점에 대해 안타깝게 생각합니다.

말씀해 주신 모바일 수강신청 시 결제가 정상적으로 완료되지 않거나 자동 취소되는 사례와 관련하여, 복지관에서도 해당 사항을 인지하고 있어 홈페이지 메인 배너를 통해 사전에 안내를 드렸으며, 원활한 신청을 위해 PC를 이용한 수강신청을 권장해 드렸습니다.

회원님께서 정상적으로 연장 신청을 진행하셨음에도 결제가 취소되어 불편을 겪으신 점은 충분히 이해합니다. 다만 현재 해당 강습은 신규 접수까지 모두 마감된 상태이며, 모든 회원분들께 동일한 기준을 적용하고 있어 별도의 추가 등록은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

앞으로도 보다 안정적인 수강신청 환경을 제공할 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다.

감사합니다.