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[직접 느낀 불편 사항 및 현장 실태]
1. 탈의실 진입로 및 바닥 위생: 월·수·금 오후 7시 입장 시, 탈의실 진입로와 바닥에 쓰레기, 머리카락, 물기등이 있어 불편함을 느낍니다.
2. 샤워실 내 화장실 및 내부 오염: 샤워실 안쪽 여자 화장실 문과 바닥의 곰팡이와 악취가 심각합니다. 샤워실 하단 벽면에는 검은색·누런색 곰팡이가 피어 있고, 타일 줄 눈은 검갈색으로 변색되었으며 바닥청소를 물로만 청소하여 너무 미끄럽고 넘어짐 사고 위험이 큽니다.
3. 출입구 발판 관리 부실: 샤워실에서 탈의실로 나오는 길목의 발판이 항상 물기로 축축하고 미끄러워 위생과 안전사고도 걱정됩니다.
4 청소 인력 교육 및 인수인계 문제: 기존 청소 인력이 바닥을 밀던 밀대를 청소기로 머리카락만 없앤 뒤 상판을 닦는 등 비위생적인 방식을 사용했던 모습을 6월과 7월 총2개월 동안 수차례 보았고, 현재 인력 또한 상판은 휴지로 머리카락만 훔치고 밀대용 걸레를 세탁하지 않고 사용하며 바닥은 타임당 단 1회만 건성으로 닦아 오물과 물기 그리고 머리카락이 뭉쳐서 남습니다. 또한 선풍기의 검정먼지도 심각합니다.
*정식 청소 메뉴얼 교육 없이 퇴사 직전 인력끼리의 약식 인수인계만 이루어지는 것이 아닌지 의구심이 듭니다.*

[관리 주체 및 시스템 관련 문의 사항]
1. 위생 점검 체계: 샤워실과 탈의실 위생 점검은 '누가, 어떻게, 얼마나 자주, 어떤 방식(체크리스트 등)'으로 관리 감독하고 있는지 궁금합니다.
2. 신규 청소 인력 교육: 신규 청소 인력 채용 시 관리자가 직접 진행하는 청소 및 위생 메뉴얼 교육 절차가 마련되어 있는지 궁금합니다.
3. 발판 세탁 및 건조 주기: 샤워실 출입구에 깔린 발판은 얼마나 자주 세탁, 소독 및 건조 조치가 이루어지는지 궁금합니다.

[요청 및 당부 말씀]
올해 들어 위생 상태가 급격히 악화되어 저 포함 여러 회원들의 불만이 매우 높은 상황입니다.
담당 관리자분들께서는 직접 현장을 방문해서 실태를 확인해 주시기 바랍니다.
회원들이 안심하고 시설을 이용할 수 있도록 구체적인 위생 점검 강화와 청소 인력에 대한 정식 직무 교육을 조속히 시행해 주시길 강하게 요청합니다.